Resolució de Problemes en Aules d'Informàtica Servei d'Informàtica

Ir a contenido Ir a Estudios, Gobernanza y organización
Logo UA
Realizar búsqueda
Menú
Serveis
Logo Servei d'Informàtica   Servei d'Informàtica
Servei d'Informàtica

Resolució de Problemes en Aules d'Informàtica

SÍMPTOMA O PROBLEMA POSSIBLES CAUSES
SOLUCIÓ PROPOSADA
  • No hi ha Internet
  • No s'accedeix a unitats compartides del servidor
  • No és possible accedir als programes que accedeixen a Gestor de llicències (Matlab, SPSS, Maple, Geomedia, Autocad, Cabri, Sdl Trados, ArcGis, Idrisi Andes, ...)
  • Electrònica de xarxa apagada
  • Electrònica de xarxa avariada
  • Apagar Electrònica de Xarxa (interruptor al costat de l'armari).
  • Apagar Equips.
  • Encendre l'electrònica de xarxa.
  • Arrancar els equips de l'Aula.
---------------------------------------
  • No hi ha Internet
  • No s'accedeix a unitats compartides del servidor
  • No és possible accedir als programes que accedeixen a Gestor de llicències (Matlab, SPSS, Maple, Geomedia, Autocad, Cabri, Sdl Trados, ArcGis, Idrisi Andes, ...)
  • Només en un ordinador en concret
  • Verificar que l'ordinador té el cable de xarxa connectat
  • Apagar l'electrònica de xarxa (interruptor del costat de l'armari)
  • Encendre l'electrònica de xarxa (interruptor del costat de l'armari)
---------------------------------------