Saltar apartados

Sol·licitud


Sol·licituds UA és una eina de gestió integrada en UACloud.

A partir d'enllaços disponibles en la web
les unitats de gestió poden atendre i realitzar el seguiment de les peticions de tot tipus realitzades per la comunitat universitària.

La consulta de les sol·licituds, tant en procés com ja finalitzades, és còmoda i intuïtiva.

En estar integrada en UACloud, disposa d'un sistema d'alertes i permet enviar "Missatges" als/les usuaris/as.

Permet reasignar sol·licituds a altres unitats de gestió.


Els/as usuaris/as accedeixen a un formulari que els permet remetre les sol·licituds a les diferents unitats de gestió:

Formulari de sol·licitud disponible per als usuaris

Missatges

Facilita a l'accés als missatges integrats dins d'UACloud.

Sol·licituds

El/a usuari/a accedeix ací al llistat complet de la sol·licituds que ha realitzat.

Administració

  • Les sol·licituds poden assignar-se a diferents operadors dins d'una unitat de gestió o ben reasignarse a altres unitats.
  • Hi ha quatre llistats disponibles: sol·licituds sense assignar, sol·licituds assignades (per unitat de gestió), sol·licituds pendents (de cada operador) i sol·licituds finalitzades.

Administració

Finalitzades

La utilitat de Configuració permet, si es desitja, preparar textos normalitzats per a enviar per correu quan l'usuari fa una nova sol·licitud o quan es tanca una sol·licitud.

Configuració

Es poden obtenir Informes de les sol·licituds tramitades en funció d'un rang de dates.

Informes

UACloud


Universitat d'Alacant
Carretera Sant Vicent s/n
03690 Sant Vicent del Raspeig
Alacant (Spain)

Tel: (+34) 96 590 3400

Fax: (+34) 96 590 3464

Per a més informació: informacio@ua.es, i per a temes relacionats amb aquest servidor web: webmaster@ua.es

Carretera de Sant Vicent del Raspeig, s/n - 03690 Sant Vicent del Raspeig - Alacant - Tel.: 96 590 3400 - Fax: 96 590 3464