Ir a cuerpo Ir a Estudios, Gobernanza y organización
Logo UA
Realizar búsqueda
Servicios
  Servicio de Informática

Resolución de Problemas en Aulas de Informática

 

SÍNTOMA O PROBLEMA POSIBLES CAUSAS
SOLUCIÓN PROPUESTA
  •  No hay Internet
  •  No se accede a unidades compartidas del servidor
  •  No es posible acceder a los programas que acceden a Gestor de licencias (Matlab, SPSS, Maple, Geomedia, Autocad, Cabri, Sdl Trados, ArcGis, Idrisi Andes, ...)
  •  Electrónica de red apagada
  •  Electrónica de red averiada
  •  Apagar Electrónica de Red (interruptor al lado del armario).
  •  Apagar Equipos.
  •  Encender la electrónica de red.
  • Arrancar los equipos del Aula.
  ---------------------------------------
  • No hay Internet
  • No se accede a unidades compartidas del servidor
  • No es posible acceder a los programas que acceden a Gestor de licencias (Matlab, SPSS, Maple, Geomedia, Autocad, Cabri, Sdl Trados, ArcGis, Idrisi Andes, ...)
  • Sólo en un ordenador en concreto
  • Verificar que el ordenador tiene el cable de red conectado
  • Apagar la electrónica de red (interruptor de al lado del armario)
  • Encender la electrónica de red (interruptor de al lado del armario)
  ---------------------------------------
Solicitud de ayuda y Asistencia técnicaBlog del Servicio de InformáticaTwitterFacebook